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お知らせ
2019/12/03年末年始の配送および休業につきまして
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の配送および当店の休業日につきましてお知らせいたします。

配送につきましては配送会社の混雑により、遅配の恐れがございます。
また、商品によっては年内納品締め切りの早い商品もございます。

納期に余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。

【配送スケジュールにつきまして】

■12月23日(月)13:00までのご注文
⇒ 通常配送
※商品によっては年末年始期間中の日付指定が不可な場合もございます。
 あらかじめご了承ください。

■12月23日(月)13:01〜12月26日(木)13:00までのご注文
⇒ 通常配送
※年内配送希望は、日・祝指定と同扱いになります。
 別途追加送料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 ご注文確認後、ご連絡いたします。
※配送の遅配等が発生する恐れがございます。
※商品・配送先により1月7日以降順次発送となります。
※お急ぎの場合には営業時間内にお問合せください。

■12月26日(木)13:01〜1月6日(月)13:00までのご注文
⇒ 1月6日以降順次発送
※配送会社の集荷休業期間中につき、出荷をいたしかねます。


【年末年始休業につきまして】

■12月28日(土)〜1月5日(日)
※1月6日(月)より営業(但し、出荷は一部商品のみとなります)

なお、年末年始前後は配送業者が混雑し、遅配などが生じる可能性がございます。
※例年以上に物流業界全体で出荷量が増えており、物流各社にて出荷制限や
 当日集荷拒否が起きているため、当日出荷ができない、ご指定納品日に
 商品をお届けできないなどの報告を受けております。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
できるだけお早目のご注文をお願いいたします。

ご連絡は原則、メールでお送りいたしますので
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスを必ずご確認ください。


なお、年末年始休業期間中も、ご注文およびお問合せは
ショップ上で24時間受け付けております。
※年末年始休業期間中は、お電話でのお問い合わせは承れません。

ご注文確認メールやお問合せへのご返信ならびに商品発送は、
1月6日(月)より順次行いますので、宜しくお願いいたします。

アクセス : 20

お荷物の指定配達につきまして

お知らせ一覧

お支払いとお届けについて

お支払い方法について

下記6つのお支払い方法からお選びください

掛け払い(締め払い)

掛け払い

クレジットカード

クレジットカード

コンビニ後払い

コンビニ後払い

・手数料:210円(税抜)

代金引換

代引き

・手数料:300円(税抜)

銀行振込

銀行振込

・振込手数料:お客様ご負担

Paidy

Paidy

不良品対応等について

下記をご確認ください

■不良品対応について

お品物到着後、5日以内にお申し出ください。


■返品・交換について

発送手配後の返品・交換は承っておりません。


■キャンセルについて

発送手配後のキャンセルについては承っておりません。
発送手配後のキャンセルは、往復運賃、キャンセル手数料を申し受けます。

お届けについて

下記をご確認ください

■配送料金

1個口あたり 送料600円(税抜)


■配送業者

西濃運輸 ゆうパック 日本通運 佐川急便 福山通運 エコ配 その他

配送業者のご指定を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法やお品物によって、2便に分かれてのお届けや、複数の配送会社に分けてのお届けとなる場合がございます。


■納期

営業日13時までのご注文は原則当日出荷いたします。

商品詳細ページに当日出荷対応と記載がある商品が対象です。なお、在庫状況によっては翌日以降の発送となる場合もございます。


■日時指定

月〜土の午前または午後のみ、ご希望を承ります。

配達希望日をご選択いただきました場合、ご希望日を指定しお荷物を出荷いたします。
なお、配達日指定をした場合でも、天候や運送会社の物流状況によりご希望に添えないことがございます。 予めご了承ください。

在庫状況や配達所要日数により、配達指定を承れない場合がございます。その場合は事前にご連絡をいたします。

商品ご使用日がお決まりの場合は、 余裕を持ったご注文とお早めの日にちに配達希望日をご選択いただけますようお願い申し上げます。

特にGW、お盆、年末年始などの繁忙期は大幅な遅れが生じる場合がございます。お早めにご注文ください。

18時以降の夜間指定や14〜16時等といった細かな時間指定、および日祝祭日の指定は別途料金を承ります。
(1ケース600円〜、商品や配送先によって異なります。)

日曜・祝日指定は有料(税別500円/1ケースあたり)で承ります。

商品によっては日曜・祝日指定は承れない場合もあります。 土曜指定については加算はありません。(土曜が祝日の場合を除く)

お問い合わせ

TEL03-3467-3387

店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間/9:00〜17:00 (土日祝除く)

営業時間外・休業日には商品の発送・お問合せへの返答ができませんので、予めご了承ください。

FAX03-3467-3358

MAILcontact@lighterstadium.com

ファックス、メールでのお問合せは、24時間受付けております。

ファックス、メールでお問合せの際、2営業日以内にご回答がない場合は、恐れ入りますが、再度ご連絡いただくか、営業時間内に電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。