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お知らせ
2022/04/22GW前後の配送スケジュールにつきまして
【GW前後の配送スケジュールにつきまして】

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
GWの配送および当店の休業日につきましてお知らせいたします。

【GWの休業につきまして】
<<店舗休業日:5月3日(火)〜5月5日(木)>>
※上記期間中もご注文およびメール、FAXでのお問い合わせは24時間受け付けております(電話除く)
受付順に発送手配いたします。
※商品の発送ならびにお問合せへのご返信は5月6日以降順次、行います。
※GW休業期間中は、電話でのお問い合わせは承ることができません。

【配送スケジュールにつきまして】
■4月26日(火)10:00までのご注文
通常配送
※お支払い方法に、前払い(コンビニ決済・銀行振込など)をご選択の場合は、入金確認後の発送となりますので、4月25日(月)15時までにお振込みを完了願います。
※北海道・北東北・九州・沖縄・離島地域は、GW前のお届け締切が早い場合がございます(トイレットペーパーやティッシュなど一部商品)。予めご了承ください。

■4月26日(火)10:00〜4月28日(木)13:00までのご注文
在庫がある商品につきましては、順次発送いたします。
※商品やお届け先によっては追加送料にて発送可能な場合がございます。
※商品やお届け先によっては、GW前納品不可、GW間中の日付指定不可、GW明け発送の場合もございます。

■4月28日(木)13:00以降のご注文
5月6日(金)以降順次発送
※商品やお届け先によっては追加送料にて発送可能な場合がございます。

なお期間中は物流量の増加により、納期指定商品につきましても遅配の恐れがございますので、余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。
また、お急ぎの場合や必着日がございます場合には、当店まで事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※ご注意※
GW休業後の出荷再開の週は混雑が予想され、お届けまで通常より時間がかかる可能性がございます。
余裕を持って早めのご注文をお願いします。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いします。
 

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東北地方を中心とする地震の影響につきまして

お知らせ一覧

お支払いとお届けについて

お支払い方法について

下記6つのお支払い方法からお選びください

掛け払い(締め払い)

掛け払い

クレジットカード

クレジットカード

コンビニ後払い

コンビニ後払い

・手数料:210円(税込231円)

代金引換

代引き

・手数料:300円(税込330円)

銀行振込

銀行振込

・振込手数料:お客様ご負担

Paidy

Paidy

不良品対応等について

下記をご確認ください

■不良品対応について

お品物到着後、5日以内にお申し出ください。


■返品・交換について

発送手配後の返品・交換は承っておりません。


■キャンセルについて

発送手配後のキャンセルについては承っておりません。
発送手配後のキャンセルは、往復運賃、キャンセル手数料を申し受けます。

お届けについて

下記をご確認ください

■配送料金

1個口あたり 送料600円(税込660円)


■配送業者

西濃運輸 ゆうパック 日本通運 佐川急便 福山通運 エコ配 その他

配送業者のご指定を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法やお品物によって、2便に分かれてのお届けや、複数の配送会社に分けてのお届けとなる場合がございます。


■納期

営業日13時までのご注文は原則当日出荷いたします。

商品詳細ページに当日出荷対応と記載がある商品が対象です。なお、在庫状況によっては翌日以降の発送となる場合もございます。


■日時指定

月〜土の午前または午後のみ、ご希望を承ります。

配達希望日をご選択いただきました場合、ご希望日を指定しお荷物を出荷いたします。
なお、配達日指定をした場合でも、天候や運送会社の物流状況によりご希望に添えないことがございます。 予めご了承ください。

在庫状況や配達所要日数により、配達指定を承れない場合がございます。その場合は事前にご連絡をいたします。

商品ご使用日がお決まりの場合は、 余裕を持ったご注文とお早めの日にちに配達希望日をご選択いただけますようお願い申し上げます。

特にGW、お盆、年末年始などの繁忙期は大幅な遅れが生じる場合がございます。お早めにご注文ください。

18時以降の夜間指定や14〜16時等といった細かな時間指定、および日祝祭日の指定は別途料金を承ります。
(1ケース600円〜、商品や配送先によって異なります。)

日曜・祝日指定は有料(税込550円/1ケースあたり)で承ります。

商品によっては日曜・祝日指定は承れない場合もあります。 土曜指定については加算はありません。(土曜が祝日の場合を除く)

お問い合わせ

TEL03-3467-3387

店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間/9:00〜17:00 (土日祝除く)

営業時間外・休業日には商品の発送・お問合せへの返答ができませんので、予めご了承ください。

FAX03-3467-3358

MAILcontact@lighterstadium.com

ファックス、メールでのお問合せは、24時間受付けております。

ファックス、メールでお問合せの際、2営業日以内にご回答がない場合は、恐れ入りますが、再度ご連絡いただくか、営業時間内に電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。