返品・交換・キャンセル・不良品について|ライタースタジアム(ライター卸売通販サイト)

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返品・交換・キャンセル・不良品について

【商品が到着したら】

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
商品に欠陥がある場合または品違いの場合は商品到着後、5日以内に電話、FAX、メール 「contact@oroshistadium.com」の
いずれかにて詳細をご連絡ください。

 


【お問い合わせについて】

その他ご不明な点などがありましたら、お気軽にお問合せください。
お問い合わせのご返答は平日9:00〜17:00(土・日・祝日・ゴールデンウィーク、年末年始等は除く)
の順次ご回答となります

お問い合わせ先
お問い合わせ先電話とFAX お問い合わせ先email


お支払いとお届けについて

お支払い方法について

下記6つのお支払い方法からお選びください

掛け払い(締め払い)

掛け払い

クレジットカード

クレジットカード

コンビニ後払い

コンビニ後払い

・手数料:210円(税抜)

代金引換

代引き

・手数料:300円(税抜)

銀行振込

銀行振込

・振込手数料:お客様ご負担

Paidy

Paidy

不良品対応等について

下記をご確認ください

■不良品対応について

お品物到着後、5日以内にお申し出ください。


■返品・交換について

発送手配後の返品・交換は承っておりません。


■キャンセルについて

発送手配後のキャンセルについては承っておりません。
発送手配後のキャンセルは、往復運賃、キャンセル手数料を申し受けます。

お届けについて

下記をご確認ください

■配送料金

1個口あたり 送料600円(税抜)


■配送業者

西濃運輸 ゆうパック 日本通運 佐川急便 福山通運 エコ配 その他

配送業者のご指定を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法やお品物によって、2便に分かれてのお届けや、複数の配送会社に分けてのお届けとなる場合がございます。


■納期

営業日13時までのご注文は原則当日出荷いたします。

商品詳細ページに当日出荷対応と記載がある商品が対象です。なお、在庫状況によっては翌日以降の発送となる場合もございます。


■日時指定

月〜土の午前または午後のみ、ご希望を承ります。

なお、交通状況や天候、配送業者の荷物量によって、遅延等が発生する場合がございます。特にGW、お盆、年末年始などの繁忙期は大幅な遅れが生じる場合がございます。
お早めにご注文ください。

18時以降の夜間指定や14〜16時等といった細かな時間指定、および日祝祭日の指定は別途料金を承ります。
(1ケース600円〜、商品や配送先によって異なります。)

日曜・祝日指定は有料(税別500円/1ケースあたり)で承ります。

商品によっては日曜・祝日指定は承れない場合もあります。 土曜指定については加算はありません。(土曜が祝日の場合を除く)

お問い合わせ

TEL03-3467-3387

店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間/9:00〜17:00 (土日祝除く)

営業時間外・休業日には商品の発送・お問合せへの返答ができませんので、予めご了承ください。

FAX03-3467-3358

MAILcontact@lighterstadium.com

ファックス、メールでのお問合せは、24時間受付けております。

ファックス、メールでお問合せの際、2営業日以内にご回答がない場合は、恐れ入りますが、再度ご連絡いただくか、営業時間内に電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。